Настоящите общи условия уреждат отношенията между Web Coffee България и лицата, които използват уебсайта https://webcoffee.info и/или заявяват услуги от нас. С достъпа до сайта или заявяването на услуга приемате описаните по-долу условия.
1. Услуги
Web Coffee България предоставя консултации, доставка и инсталация на професионално кафе оборудване, кафе и консумативи, водна филтрация, сервизна поддръжка и обучение на персонал за обекти от HoReCa и офиси. Всички оферти са персонализирани спрямо конкретните нужди на клиента.
2. Запитвания и оферти
Запитванията се подават чрез формата за контакт, по телефона или по имейл. Персонализираната оферта съдържа описание на услугите, сроковете и цените. Офертата не представлява договор, докато не бъде изрично потвърдена от двете страни.
3. Цени и плащания
Цените в офертите са в евро или български лева съгласно договореното. Всички цени за краен клиент могат да включват ДДС, когато това е приложимо. Плащанията се извършват по начина и в сроковете, посочени в договора или фактурата.
4. Срокове и доставка
Сроковете за доставка и монтаж се договарят индивидуално и зависят от наличността на оборудването, локацията на обекта и графика на клиента. При забава, която не се дължи на форс мажор, ние уведомяваме клиента възможно най-скоро.
5. Гаранция и сервиз
Гаранционните условия за всяко устройство са съгласно документацията на производителя и/или договореното с клиента. Сервизната поддръжка се извършва при спазване на условията на съответния сервизен договор или заявка.
6. Отговорност
Резултатите, описани в публикуваните казуси, отразяват измерени стойности при конкретни обекти и не представляват гаранция за същите резултати при друг обект. Всички препоръки се дават въз основа на информацията, предоставена от клиента, и прилагаме грижата на добър специалист.
7. Промени в условията
Web Coffee България запазва правото си да променя настоящите общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на тази страница.
8. Контакт
За въпроси, свързани с общите условия, пишете ни на info@webcoffee.info или се обадете на +359 897 719 991.